Déclaration de confidentialité

Bien-fondé

La présente politique de confidentialité régit les relations de Veenity ("Veenity", "nous") avec les visiteurs ("vous") du site Web www.veenity.com et les applications mobiles, telles que les applications, ("site Web"), qu'elles proviennent de la personne concernée ou de tiers, et que les données personnelles soient transférées à Veenity par le site ou par un autre moyen.

Nous contacter

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants:

Veenity powered by Veeconomy AG
Ritterquai 8
4500 Soleure

Délégué à la gestion et à la protection des données: Theo Favetto

Courriel pour les demandes de renseignements sur la protection des données: datenschutz@veenity.com

Renseignements d'ordre général

Veenity respecte les dispositions légales en matière de protection des données. Toutes les données personnelles collectées dans le cadre de l'enregistrement ou générées lors de l'utilisation et protégées par la loi suisse sur la protection des données (ci-après "LPD") ou le règlement de base européen sur la protection des données (ci-après "ODSG UE") sont utilisées exclusivement pour l'exécution du contrat, sauf si vous avez donné votre consentement explicite, en particulier conformément à cette déclaration de protection des données, à toute utilisation allant au-delà de celle-ci ou si cela est permis par la loi applicable. Nos employés sont tenus de traiter les données personnelles de manière confidentielle.

Etant donné que nous traitons la plupart des données personnelles par voie électronique, nous avons pris les mesures organisationnelles et techniques appropriées (par ex. mesures de sécurité informatique) pour assurer la protection de vos données personnelles. Nous formons également régulièrement nos collaborateurs à la protection des données et à la sécurité de l'information.

Quelles sont les données personnelles collectées et dans quel but?

Nous pouvons être amenés à collecter auprès de vous des données de base (nom, prénom, nom, adresse, e-mail, etc.), des données personnelles concernant les services que vous fournissez, vos informations de paiement, vos préférences en ligne et vos commentaires des clients.

Nous utilisons ces données personnelles pour communiquer avec vous, pour conclure et traiter des transactions commerciales avec vous, pour exploiter le site Web, à des fins de facturation, d'étude de marché et de marketing, par exemple pour analyser notre clientèle ou pour vous contacter par courrier, e-mail ou SMS.

Les champs de saisie de données personnelles absolument nécessaires à l'utilisation de notre offre sont marqués en conséquence lors de la collecte. La saisie de données personnelles dans d'autres champs est facultative. Vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus que ces données personnelles fournies volontairement soient traitées.

Vos données de navigation et d'utilisation seront alors collectées. Il s'agit, par exemple, d'informations sur le navigateur et la version du navigateur que vous avez utilisés pour visiter le site Web, sur le système d'exploitation que vous utilisez, sur le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web via un lien, sur les éléments du site Web que vous utilisez et comment. Ces données personnelles sont enregistrées avec l'adresse IP de votre appareil d'accès. Ils sont utilisés pour afficher et optimiser correctement notre site Web, pour vous protéger contre les attaques ou autres violations de la loi et pour personnaliser le site Web pour vous. A partir de ces données de navigation et d'utilisation, nous ne tirons aucune conclusion sur les personnes concernées et n'évaluons les données personnelles que de manière anonyme, à moins que nous n'ayons besoin des données personnelles pour clarifier des violations de la loi.

Période de stockage

Nous ne traitons les données personnelles qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'objectif en question ou prescrit par la loi.

Si vous avez créé un compte chez nous, nous conservons les données de base indiquées ici sans restriction. Toutefois, vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte (cf. chiffre 13, Vos droits). Nous effacerons les données de base à moins que la loi ne nous oblige à les conserver.

Si nous souhaitons refuser d'autres contacts commerciaux avec une personne concernée pour des abus ou d'autres raisons légitimes, nous conserverons les données personnelles pertinentes pendant cinq ans, ou dix ans si cela se reproduit.

Traitement par des tiers et à l'étranger.

Nous pouvons également mettre des données personnelles à la disposition de tiers ou les faire traiter par des tiers dans une mesure limitée aux fins susmentionnées.

Il s'agit d'entreprises qui assurent pour nous l'exploitation technique de nos technologies de l'information (partenaires d'externalisation, prestataires de services de maintenance, hébergeurs, fournisseurs de services cloud) et les services d'analyse. Lorsque nous faisons appel à des tiers pour traiter des renseignements personnels, le tiers est soigneusement choisi et doit prendre des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.

Déclaration de confidentialité

Le traitement par nous ou par les tiers cités peut également avoir lieu dans d'autres pays européens ou non européens. Nous fournirons des garanties contractuelles adéquates que ce tiers utilisera les données personnelles conformément à la loi et uniquement dans l'intérêt de Veenity. Ces garanties sont basées sur les normes (également reconnues en Suisse) de la Commission européenne. Vous avez le droit de consulter les garanties correspondantes dans les contrats respectifs.

Services d'analyse

Nous utilisons des services tiers pour analyser le comportement de navigation. Nous incluons également du contenu provenant d'autres sites Web.

Au moyen des services d'analyse, nous mesurons l'utilisation du site Web et nous l'évaluons ou nous le faisons mesurer et évaluer. À cette fin, les entrepreneurs tiers peuvent également utiliser des cookies permanents, des balises pixel ou des technologies similaires (voir Section 10). L'entrepreneur tiers peut suivre votre utilisation de notre site Web, combiner ces informations avec des données provenant d'autres sites Web que vous avez visités et qui sont également suivis par l'entrepreneur tiers, et utiliser ces informations à ses propres fins (par exemple, le contrôle de la publicité).

Ce site Web utilise divers outils d'analyse Web. Entre autres, un protocole de mouvements de souris, de clics de souris et d'interactions au clavier est créé dans le but de reproduire les visites individuelles sur ce site web sur une base aléatoire pendant les rediffusions dites de session et de les évaluer sous la forme de cartes de chaleur et d'en tirer des améliorations potentielles pour ce site. Les données collectées ne sont pas personnelles et ne seront pas transmises à des tiers. Les données collectées sont stockées et traitées au sein de l'UE. Vous acceptez que nous puissions utiliser les services d'analyse sur nos sites Web à cette fin.

Intégration d'éléments tiers sur le site de Veenity

Notre site Web comprend du contenu provenant de divers fournisseurs tiers, comme des vidéos de plateformes vidéo comme Youtube ou des boutons de plateformes de médias sociaux (comme Facebook ou Twitter). Ce contenu permet aux visiteurs de notre site de consommer le contenu de ces plateformes ou simplement de partager notre contenu sur ces réseaux sociaux.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, si un tel contenu est affiché comme faisant partie du site Web, il se connecte automatiquement aux serveurs du tiers. Les données personnelles concernant votre visite sur notre site Internet, en particulier votre adresse IP, seront transmises à ce tiers fournisseur. Par conséquent, si vous vous êtes inscrit auprès du fournisseur tiers au moment de votre visite (par exemple, avec un compte Facebook ou Google), ce tiers peut être en mesure de déterminer que vous avez visité notre site.

Vous nous autorisez par les présentes à divulguer ces renseignements à la tierce partie auprès de laquelle vous détenez votre compte.

Les informations sur l'objet et l'étendue du traitement des données par ces tiers, ainsi que vos droits et préférences à cet égard, vous seront fournies par ces tiers.

Cookies et Pixel Tags

Nous utilisons des cookies et des pixels invisibles sur notre site Web.

Les cookies sont des paquets de données qui sont envoyés par le serveur Web de notre site Web à votre navigateur, stockés sur votre ordinateur et peuvent être récupérés par le serveur Web lors d'une visite ultérieure. Les cookies stockent des informations sur les préférences en ligne des visiteurs de notre site Web et nous permettent d'améliorer l'expérience du visiteur.

Une distinction est faite entre les cookies de session et les cookies permanents. Les cookies de session sont utilisés pour attribuer de manière unique des informations stockées sur le serveur lors d'une visite spécifique de notre site Web à vous ou à votre navigateur Internet (par exemple, pour que le contenu du panier ne soit pas perdu). Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Internet. Les cookies permanents sont utilisés pour enregistrer vos préférences (par ex. la langue du site Web) lors de plusieurs visites sur notre site Web, c'est-à-dire même après la fermeture de votre navigateur Internet, ou pour permettre une connexion automatique. Les cookies permanents ne sont effacés qu'après la configuration de votre navigateur Internet (par ex. un mois après votre dernière visite).

En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies.

Vous pouvez supprimer à tout moment des sessions existantes ou des cookies permanents dans votre navigateur Internet et désactiver la configuration d'autres cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.

Les balises pixel (aussi appelées pixels de repérage, pixels invisibles, pixels espions, pixels invisibles ou toile) sont de petits graphiques qui sont invisibles pour le visiteur et qui sont chargés dans votre navigateur Internet lorsque vous visitez notre site. Lorsque votre navigateur Internet appelle le pixel tag, certaines informations sont stockées dans les fichiers journaux du serveur concerné (par exemple, la date et l'heure de votre visite sur Internet ou certaines données concernant votre terminal, telles que la résolution d'écran ou son adresse IP).

Droit à l'information

Sur demande, nous fournirons à chaque personne concernée des informations sur le traitement éventuel et, le cas échéant, sur les données à caractère personnel la concernant (droit à la confirmation, droit à l'information).

A votre demande:

nous renonçons au traitement des données personnelles en tout ou en partie (droit de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles qui n'est pas absolument nécessaire; droit à l'oubli). Nous partagerons également votre demande d'oubli avec les tiers auxquels nous avons précédemment transmis vos données personnelles.
nous rectifions les données personnelles correspondantes (droit de rectification);
nous limitons le traitement des données personnelles pertinentes (droit de limiter le traitement; dans ce cas, nous ne conservons vos données personnelles ou ne les utilisons que pour protéger nos droits légaux ou ceux d'une autre personne);
vous recevrez les données personnelles concernées dans un format structuré, commun et lisible par machine (droit à la transférabilité des données).
Pour faire une telle demande d'exercice d'un droit décrit dans cette section, par exemple si vous ne souhaitez plus recevoir de bulletins électroniques de notre part ou si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez utiliser la fonction appropriée sur notre site Web ou contacter notre responsable de la protection des données ou un employé comme décrit dans la section 2 (Contact).

Si nous ne donnons pas suite à une demande, nous vous en indiquerons les raisons. Par exemple, nous pouvons refuser de supprimer vos données personnelles d'une manière légalement admissible si elles sont encore nécessaires pour les finalités initiales (par exemple, si vous continuez à recevoir un service de notre part), si le traitement est basé sur une base légale obligatoire (par exemple, des réglementations comptables légales) ou si nous avons un intérêt supérieur (par exemple, en cas de litige avec la personne concernée).

Si nous faisons valoir un intérêt prépondérant dans le traitement des données personnelles vous concernant, vous avez néanmoins le droit de vous opposer au traitement, à condition que votre situation particulière entraîne une pondération des intérêts différente de celle des autres personnes concernées (droit d'opposition). Cela peut être le cas, par exemple, si vous êtes une personne d'intérêt public ou si le traitement comporte un risque de préjudice pour vous par des tiers.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité réglementaire compétente, par exemple dans votre pays de résidence ou au siège de Veenity (droit de plainte).

Droit applicable et for juridique

La présente politique de confidentialité et les contrats conclus sur la base de ou en relation avec la présente politique de confidentialité sont régis par le droit suisse, à moins que la loi d'un autre pays ne soit obligatoire. La juridiction est celle du siège de Veenity, à moins qu'une juridiction différente ne soit obligatoire.